sexta-feira, 1 de agosto de 2008

Informações importantes para quem compra pela Internet

Informações Importantes para quem irá comprar na Americanas.com

Considerações sobre a política de entrega da Americanas.com ***

• serão realizadas 3 tentativas de entrega; em caso de insucesso a mercadoria volta para o Centro de Distribuição da Americanas.com. Será cobrado novo frete em caso de nova tentativa;

• a entrega pode ser realizada para terceiros, como parentes e porteiros, desde que estejam autorizados pelo comprador a receber a mercadoria;

• nossas transportadoras não estão autorizadas a abrir embalagens ou realizar a entrega por meios "alternativos" (cordas, janelas, telhado, etc);

• recuse a entrega caso a embalagem não esteja em condições adequadas ou exista sinais de avaria; avise a Americanas.com sobre qualquer divergência no prazo máximo de 3 dias para providências.

*** Para garantir a satisfação da sua compra, recomendamos: ***

• preserve a embalagem e a nota fiscal dos produtos pois serão necessários caso seja constatado algum defeito no produto;

• a Americanas.com não acatará a devolução do produto por motivo insatisfação caso haja violação do lacre original do fabricante;


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